湖北日报客户端讯（通讯员金伟忠、任荣）春暖花开季，出行正当时！为切实保障辖区高速公路安全畅通，为广大司乘人员提供优质高效的出行服务，湖北交投鄂西北运营公司十房运营中心以“集约化+精细化+智能化”为导向，提前谋划、精密部署，全力打造“畅安绿智美”的通行环境。

未雨绸缪，织密保畅“安全网”。十房运营中心充分发挥集约化管理效能，构建“中心统筹+站所联动”的保畅体系。节前召开专题部署会，结合历年数据精准研判车流高峰时段及路段，制定“一站一策”保畅预案，明确各岗位责任分工。依托集约化管理模式，实现信息实时共享、资源统一调配，确保车流高峰时段“人全上、口全开”，全力保障站口通行效率。同时，与高警、路政、养护等单位进一步完善“一路多方”联勤联动机制，共同筑牢安全防线。

隐患清零，筑牢安全“防护网”。坚持“隐患清零”原则，节日前夕，十房运营中心全面开展“地毯式”隐患排查。组织综合办、收费办及稽核中队对各站所收费设备、监控系统、消防器材等进行“全身体检”，确保收费设施运行零故障。综合巡检办对辖区沿线边坡、排水沟、标识标牌等重点部位开展专项治理工作，及时发现并消除安全隐患。同时，动态调整人员设备部署，提前储备充足的应急物资和救援力量，切实做到设备运行“零故障”、应急物资“零缺失”，为群众平安出行提供坚实硬件保障。

联勤联动，构建应急“畅行网”。十房运营中心深化“一路多方”协作机制，与属地高警、路政、应急部门建立信息共享“高速通道”，实现信息实时互通、突发事件联合处置。在车流高峰时段，联合开展“错时巡查+联合值守”工作模式，加大对重点路段的巡查频次和力度。通过电子情报板、“云鹊”路况直播、抖音短视频等多种渠道，及时发布交通信息，引导车辆合理规划路线。综合巡检办充分运用无人机巡查、事件监测平台等智能化技术手段，实现突发事件“快发现、快处置、快撤离”，有效保障道路通行顺畅。

服务升级，织就暖心“便民网”。以“司乘需求”为导向，持续优化服务举措，全面升级服务矩阵。辖区4个站口的“爱心小屋”，免费为司乘提供Wi-Fi、路线指引、应急药品、ETC办理等“一站式”便捷服务。依托“爱路-AiLu”品牌，开展志愿服务活动，为游客定制“网红景点打卡路线”，将收费站打造成旅途中的“暖心驿站”。联合高警、路政单位开展“安全驾驶”主题宣传活动，通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向司乘人员普及疲劳驾驶、超速行驶等交通违法行为的危害，以热情周到的志愿服务温暖群众出行之路。

五一保畅工作的号角已吹响，十房运营中心将继续发挥集约化管理优势，以高度的责任感和使命感，紧盯重点时段、重点路段、重点环节，全力保障五一期间辖区道路安全畅通，为人民群众打造“路畅其途、行之心美”的通行体验！