湖北日报客户端讯（通讯员袁英）3月14日上午，黄石港区市场监管局围绕“共筑满意消费”年主题，联合区委宣传部、检察院、商务办、烟草专卖局等部门，在摩尔城商业广场开展集中宣传服务活动。

咨询服务台、投诉受理台、真假辨别台、法律宣传台在活动现场一字排开。市场监管执法人员就市民关切的计量问题，手把手地为消费者操作“手机变砝码”，有了这个手机砝码，消费者在称买商品时就能瞬间判断商家使用的秤具是否合格；咨询服务台吸引着过往人员驻足询问，工作人员热情详细地为市民提供法律咨询，解答他们在消费过程中遇到的疑难问题；法律宣传台摆放的宣传资料成为抢手货，燃气产品质量标准、药品安全使用常识、食品“你点我检”、食品添加剂注意事项、侵犯知识产权维权技巧等消费知识手册成了香饽饽，工作人员不时地主动宣传消费警示信息，提醒大家在购物时能够擦亮双眼，避免上当受骗；真假辨别台前，一真一假的商品实物对称摆放，执法人员直观明了地给消费者传授识假辨假技巧，让消费者在亲身体验中增强辨假识假能力。

本次宣传服务活动共发放宣传资料1800余份，提供法律法规咨询93余次，现场受理登记消费投诉17件。据悉，3.15期间，市场监管部门还与湖北师范大学联合开展了“法律集市”交流活动，帮助大学生们掌握维权知识，树立理性消费观念；区市场监管局还组织4支企业代表队，积极参加全市消费维权职能技能大赛的角逐，并推荐优质企业代表参加全市“诚信经营、放心消费”信用公开承诺活动。

据统计，去年区市场监管局通过12315平台累计受理消费者投诉举报4885件，投诉按时初查率、投诉按时办结率均为100％，为消费者挽回经济损失220余万元。