湖北日报客户端讯（通讯员李丹阳）近日，家住襄阳高新区谢洼社区的刘阿姨向社区网格员反映了一件“堵心事”：因下水管道堵塞，导致家中卫生间反水，脏水外溢，气味难闻，食不下咽，极大影响了日常生活，希望社区帮忙协调处理。

接到反映后，谢洼社区工作人员迅速联系物业负责人、业委会成员一同前往现场了解实际情况并安抚居民情绪。据了解，因公共下水管道内大量杂物堆积导致堵塞，明确问题后，物业公司马上组织疏通人员开展疏通作业。

管道疏通工作完成后，为防范此类问题再次发生，社区将联合物业公司定期对楼栋下水道垃圾进行清理，并加强对居民的环境宣传教育，向居民普及下水道堵塞危害及正确垃圾投放知识，引导居民养成良好的生活习惯，共同营造一个洁净、舒适的生活环境。