湖北日报客户端讯（通讯员米伟华、方俊杰）在城市的大街小巷，商户是城市活力的重要来源。为强化城市管理与商户间的联系，提升商户规范经营意识，襄阳高新区东风城管小芳工作队于3月17日，开展了宣传服务发放资料活动，为商户送去城市管理“指南”。

活动期间，小芳工作队队员化身“法规讲解员”与“服务贴心人”，身着整齐制服，分组行动，穿梭于大街小巷，走进一家家商户。递上城市管理宣传资料，内容涵盖城市管理法规、市容环境卫生标准、户外广告设置规范、垃圾分类等，采用图文结合、通俗易懂的形式呈现，方便商户快速理解，耐心讲解资料重点。

在悦活荟的一家餐厅，店方对油烟排放的合规标准心存疑惑，队员小王立刻翻开资料，对照条款细致说明：“您看，在操作期间按照规定，油烟净化器必须是开启状态，餐饮油烟排放浓度不能超过限值，需要定期清洗油烟净化设备，还要保存好清洗记录。”店方认真聆听并说道：“一直担心油烟问题不合规，这下心里有底了，一定按要求做好。”

在富康中路的一家药店内，店员对新出台的垃圾分类政策存在疑惑，队员们结合宣传资料，现场讲解了如何区分不同类型的垃圾以及正确的投放方式，还告知店员店铺日常垃圾收集的时间和注意事项。店员感激地说：“你们来得太及时了，这些信息对我们经营太有帮助了！”

此次宣传服务活动，累计走访商户80余家，发放宣传资料120余份，现场解答疑问50余次。通过面对面的沟通交流，针对商户们提出的各类问题，队员们都一一耐心解答，还结合以往的执法案例，为商户分析违规行为可能带来的后果。

此次活动，不仅增进了商户对城市管理法规的了解，也有效提升了他们参与城市管理、维护城市环境的积极性和主动性。

东风城管小芳工作队将持续推进宣传服务活动常态化、多样化，不断优化服务内容，以更贴心的举措，与商户携手打造更加繁荣、文明的城市商业生态。