湖北日报客户端讯（通讯员 王潇宇）3月4日，国网宜昌供电公司营销运营中心团支部和宜昌市点军区联棚乡政府联合开展“雷锋精神传薪火，青春光明耀万家”志愿服务活动，深入双溪村以“专业服务+暖心关怀”双线行动，为困难家庭送去生活物资、政策支持及用电安全保障，把实事办进群众心坎里。

物资捐赠显关怀，政策宣讲解民忧。活动中，5名电力青年志愿者与3名联棚乡工作人员共同走访了胡奶奶、闫奶奶等困难家庭。两户家庭均因家人长期患病面临经济压力，但老人们依然心怀阳光，用积极态度面对生活挑战。志愿者们为老人送上米面粮油等生活必需品，并询问日常需求。联棚乡工作人员现场解读最新医保报销政策及养老补贴申领流程，确保惠民政策“应享尽享”。“这么多政策能帮到我们，心里踏实多了！”胡奶奶握着志愿者的手连连道谢。

专业排查除隐患，安全用电护万家。针对困难家庭用电设施老旧、安全隐患多的问题，电力青年志愿者发挥专业优势，对室内外线路、开关插座、家用电器进行全面“体检”。在胡奶奶家中，志愿者发现厨房线路老化、插座负载过高等3处隐患，计划为其更换破损电线并加装漏电保护器；闫奶奶家的照明线路接头松动问题也被及时修复。排查过程中，志愿者还向老人普及安全用电常识，叮嘱“人走电断”“避免湿手操作”等注意事项，并留下24小时服务电话。

政企联动聚合力，长效服务暖民心。此次行动是政企协同服务民生的生动实践。联棚乡政府依托基层网格化管理优势，精准摸排困难家庭需求，并协调医疗、民政等资源落实政策；国网宜昌供电公司营销运营中心团支部则发挥专业特长，组建的青年科技突击队可针对弱势群体制定“一户一策”用电安全隐患改造方案。双方还建立“信息共享+联合回访”机制，通过共享服务台账，动态跟踪帮扶效果。

“政企联动让服务更高效、帮扶更精准。”联棚乡相关负责人表示，未来将进一步深化合作，拓展“政策宣讲+电力服务+民生保障”融合模式，推动资源下沉到村、服务延伸到户。营销运营中心团支部也将持续擦亮“青春光明行”志愿服务品牌，以专业能力和责任担当筑牢民生用电“安全网”，让困难群众切实感受到“电”亮生活的温暖与力量。