湖北日报客户端讯（通讯员 李兵）“太感谢你们了，不用来回奔波，省时又省力”，2月11日，巴东市民田某在恩施市民之家四楼不动产窗口，成功办理了房产过户手续，他对“跨域通办”服务赞不绝口。据悉，田某是巴东人氏，因年迈重病行动不便，现急需办理过户房产手续。以往，他需要专程前往巴东办理，耗时耗力。如今，得益于政务服务部门推出的“异地事项跨域办”服务，恩施市民之家与巴东市民之家业务负责人联系沟通，通过线上传递资料进行落宗、土地出让金缴纳等业务，不到两小时就顺利办好了过户手续。

田某的经历只是恩施推进“异地事项跨域办”改革、优化政务服务的一个缩影。近几年来，恩施市政务局持续破解企业、群众跨域办事难题，打造线上线下标准化、规范化、便利化的无差别“异地事项跨域办”政务服务体系，着力打破地域阻隔和信息壁垒，切实解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题。

积极探索“异地事项跨域办”服务模式。在恩施市民之家设置“异地事项跨域办”专区，联合各进驻部门以跨域“21号专窗+综窗”为连接点，推进线上线下融合办，以“全程网办+大厅窗口+帮办代办”的方式，实现跨域企业、群众异地办事“无差别受理、同标准办理、就近办成事”，保障企业、群众“进一扇门、办多地事”。

持续推进“异地事项跨域办”联动机制。对接更多合作地区，打破区域壁垒，不断拓展通办事项，聚焦“跨域通办”高频事项，互学互鉴，共同提升政务事项的办理水平，提升政务服务便捷度。聚焦企业经营、户口迁移、社保医保等与企业经营和群众生活密切相关的高频异地办事需求，进一步增进交流、深化合作，共同推动政务服务区域协调高质量发展。

异地事项跨域办服务的推出，解决了群众异地办事的难题，也提升了政务服务的效率和水平。下一步，恩施市政务局将继续深化“高效办成一件事”改革，进一步扩大“异地事项跨域办”事项范围，优化服务流程，让更多群众享受到便捷、高效的政务服务，增强群众的幸福感和满意度。