湖北日报客户端讯（通讯员周方婷）近日，一面绣有“专业服务暖人心 高效尽责显真情”的锦旗送到了湖北银行仙桃高新支行。原来，市民魏阿姨因房屋装修急需资金周转，此前已向多家银行提出贷款申请，却均因年龄偏大被拒绝。

而恰好此前不久，湖北银行仙桃高新支行客户经理助理李旋在魏阿姨所住的春天小区拓展客户，面对魏阿姨现场的贷款询问，李旋当即联系同事寻求协助，快速收集所需资料，并完成现场面签。

尽管魏阿姨已年满60岁，但李璇急客户之所急，加班加点为魏阿姨办理业务，第二天便将贷款申请上报审批。第三天，贷款顺利发放。从申贷到放贷，仅短短3天时间。这才有了本文开头一幕。

“优质服务，并非仅仅局限于业务技能的娴熟，更在于对客户发自内心的真诚关怀。只有时刻将客户需求置于首位，提供个性化服务，才能真正诠释优质服务的内涵，彰显金融人的匠心。”该行相关负责人表示。