湖北日报客户端讯（通讯员张菊）近日，荆门市掇刀区关公社区网格员张菊在日常巡查时，发现长坂坡路与运动公园路的交会处挡土墙有污水外溢流到路面，给群众出行造成了困扰。

为及时解决问题，维护城市环境，保障居民出行安全，网格员迅速向社区领导报告情况。社区领导到现场了解具体情况后，请来专业施工人员前来查看，根据污水外溢现场情况，初步判断为下水管道堵塞导致外溢。经双方协商，同意破土排污，并更换新管道。

施工期间恰逢周末休息，网格员张菊主动请缨到现场监督，与周边商户协商接电施工事宜，积极督促施工。当网格员找到理发店、早餐店老板沟通用电时，他们都说为了帮助解决污水影响群众出行问题，很乐意为街坊邻居做点贡献。

经过近五个小时的施工，挖开了下水管道，找到了堵点进行疏通，并更换了新的下水管道。施工人员把破损地面修复整齐，对整体环境进行冲洗清扫，恢复成了往日的清洁干净。污水外溢问题在社区主动作为下得到解决，赢得群众一致称赞。

今后，关公社区将继续秉持“民有所呼、我有所应、民有所难、我有所解”的服务理念，用微网格激活社区微治理，持续提升群众幸福感、安全感。