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湖北日报客户端讯(通讯员陈虎、齐飞)近期,长阳土家族自治县司法局积极推行局长“坐窗口、走流程、优服务”活动。11月27日上午,县司法局党组书记、局长覃万军走进公共法律服务中心大厅,以工作人员身份现场接待群众。
一位群众前来咨询继承公证业务,覃万军全程陪同他办理,从咨询到出证,全流程参与。龚某切实感受到了“材料最省、流程最优、时间最短、最多跑一次”的承诺。
在坐窗口期间,覃万军围绕高频办事事项,深入了解群众对办事程序、政策解答、服务态度等方面的评价,亲身体验各窗口业务办理情况,肯定成效的同时,针对存在问题提出优化意见及具体工作要求。
接下来,长阳土家族自治县司法局将把此项活动常态化推进,持续完善服务机制,推动司法工作法治化、规范化、精细化,以优质政务服务和良好法治环境助力全县经济社会高质量发展。