湖北日报客户端讯（通讯员余斌）走进汉川市汈东街道社区卫生服务中心，干净整洁的院落、一尘不染的门楼映入眼帘，靠东的文化墙上赫然屹立着“创清廉医院，守医者初心”十个大字，这些文化氛围的渲染，无一不彰显着该中心医务人员的初心使命和廉洁从医的决心。

“上世纪八九十年代，汈东街道盛产莲、棉，如莲花般纯洁淡雅、如棉花般温暖质朴的‘莲棉文化’精神早已融入汈东人的精神血脉。我们要将汈东的‘莲棉文化’精神继续传承和发扬，用莲花般的清廉创院，用棉花般的温暖行医。”社区卫生服务中心院长余斌激情满怀地讲解道。

强化思想教育，恪守职业底线

“李医生，谢谢你治好了我的腰椎病，我现在腰不痛了，行走自如，这次住院治疗只花了三百多元，非常感谢你热情的服务，这是我的一点心意，请你收下！”汈东街道光明路66岁的周大爷说着就要往李成医生口袋里塞红包，李成医生赶紧捂着自己的口袋推辞道：“使不得，给您治病是我们的职责，您的心意我心领了，治疗效果好我也有成就感，感谢您对我工作的认可。”

这样拒收“红包”的情形，在卫生中心早已不是新鲜事。近年来，汈东街道社区卫生服务中心将创建“无红包医院”作为建设清廉医院的切入点和突破口，通过定期组织全体医务人员开展观看警示教育片、举办廉政讲座、集中学习党纪国法等廉政教育主题活动，倡导医务人员以“莲”为镜，时刻审视自己的行为，坚决抵制医疗领域的不正之风，不接受患者的红包、礼品，不进行不必要的检查和治疗，真正做到因病施治、合理用药、合理检查，为患者提供最经济、最有效的医疗服务。

完善规章制度，规范医疗行为

在药品医疗器械采购管理方面，该中心建立健全了《医疗设备采购管理制度》《药品（医用耗材）采购管理制度》等多项内控制度，从“关键少数”、关键环节等入手，强化设备、药品、耗材等采管项目全链条监管，有效地提高了医院管理水平和风险防范能力。

在医疗服务方面，严格落实先诊疗后付费、优先使用集采药品（耗材）等医保政策，着力缓解看病难、看病贵问题，对病患制定合理治疗方案，减轻患者经济负担。

在医务人员考核方面，依据《医疗机构工作人员从业九项准则》，将廉洁从医与绩效工资、职称评审等挂钩，有效预防腐败现象的滋生。

加强流程监督，提高管理水平

该卫生中心为实现医疗服务的全过程监督，成立了以院长为组长、副院长及各科室主任为组员的监察小组，定期对医疗服务、药品采购、财务账务等重点领域进行自查整改，截至目前，通过开展内部自查，已发现倾向性苗头性问题6个，批评教育及提醒谈话5人次。

同时，该中心面向社会设立投诉举报电话和信箱，畅通患者诉求渠道，对患者投诉和举报及时调查处理，邀请社会监督员对医院进行监督和评价，广泛听取意见和建议，不断提高医疗服务水平。许多患者认为，近几年社区卫生服务中心环境变好了，医护人员态度更友善，诊疗费用也降低了。

优化医疗服务，打造良好口碑

据了解，该中心在汉川市乡镇医院中率先推行“三服务”：一是推行“一站式”服务，通过设置前台医务人员，与病患第一时间沟通，及时掌握患者病情，并适时导向相应科室，为患者提供个性化服务，减少排队等候时间；二是推行“微笑”服务，让病患时刻感受到医务人员的亲切关怀和热情呵护，营造温馨和谐的就医环境；三是推行“零距离”服务，对行动不便、老弱群体提供免费上门诊疗服务，同时，定期深入街道村（社区）开展健康扶贫、义诊等公益活动。

截止目前，该中心已向1000余名老年人提供了免费的健康体检服务。这些行动和举措充分彰显了医院的责任担当，体现了医者仁心，提升了患者的就医体验，赢得了社会的认同和赞誉。

“莲香幽幽，洁身如玉，棉丝绵绵，情暖如融”。汉川市汈东街道社区卫生服务中心将持续以“莲棉”文化精神为引领，高质量推进“清廉医院”建设，高水平提高医疗服务，高标准树立医德医风，为街道居民健康福祉提供坚实保障，为汈东“升级一座工业城”贡献力量。

（编辑：陈思 制作：鄢荻 审核：林力）