湖北日报客户端讯（通讯员 董林哲）11月18日，秭归县人社局党组书记、局长陈千斌走进杨林桥镇党群服务中心、白岩村便民服务室，化身窗口工作人员，开展“局长走流程”活动，“沉浸式”换位体验人社办事流程，走深走实服务群众的“最后一公里”。

“您看这里，对，眼睛眨一眨。”在白岩村便民服务室，陈千斌为前来养老认证的群众进行资格认证。“农村老人大多都是使用老年机，无法自行在手机上进行资格认证，为了方便百姓，村干部、驻村工作队在平常开展入户工作时，就可以顺便为老人进行认证，以免他们跑路。”

在杨林桥镇党群服务中心为群众办理城乡居民养老保险一次性待遇申领业务时，陈千斌对仍需老百姓填写的手写表格提出疑问，“这张表格应设计成电子表格，工作人员填写好以后再由群众签字确认。”一经点拨，现场工作人员立马整改到位。

陈千斌还现场体验了人社系统市县乡三级“协同办”创新服务，认为，以“协同办”代替群众“来回跑”，以“数据跑路”代替“群众跑腿”，服务群众有速度、有力度、有温度。

据了解，“局长走流程”工作早已纳入秭归县人社局常态化工作，今年来“局长走流程”已达23次。