为更好地了解辖区居民的生活状况和需求，提供更精准、有效的帮扶和服务，近日，北门社区组织社区工作人员、网格员等开展“敲门行动”，深入居民家中了解情况，收集社情民意，努力架起密切党群、干群关系的“连心桥”，为群众托起满满的幸福感。

社区网格员采取“线上+线下”的方式收集居民信息，线上通过微信、电话咨询等形式确认在外居民的详细信息；线下网格员主动采取“错时入户”“延时工作”等方式，利用居民在家时间逐户核实，补充采集网格内的居民信息，了解居民最新动态，真正做到底数清、情况明。

在走访中，工作人员同时提醒大家：秋冬季节早晚温差大，要及时注意天气变化添衣保暖，在做饭取暖时对燃气灶具、电器线路进行安全隐患排查，避免安全事故发生。最后，向居民普及了医保、社保及大病救助等惠民政策和防电信诈骗知识，叮嘱大家生活中如果遇到什么困难可以及时与社区联系。通过此次入户走访，不仅更新完善了居民信息，更拉近了社区与居民之间的距离。下一步，北门社区将立足实际，继续以解决居民群众的困难问题为出发点和落脚点，及时把民之所忧、民之所需、民之所想融入工作中。

（湖北日报客户端通讯员 任志远）