“太感谢你们了，我女儿在游戏里充值的钱终于找回来了。”近日，咸安公安分局大幕派出所民警收到辖区居民陈先生发来的致谢短信，感谢民警暖心帮其找回损失。

11月8日，大幕派出所民警接到居民陈先生求助，称他们家10岁的女儿因沉迷游戏“蛋仔派对”，偷用奶奶的手机充值了1700余元的游戏币。在接到辖区群众的求助后，民警第一时间与游戏客服取得联系，帮助其多方收集相关材料，并在游戏平台上申请了未成年人退款。经反复沟通协商，最终，民警成功帮助陈先生追回游戏充值款1400余元。

大幕派出所相关负责人表示，未成年人沉迷网络游戏，缺乏自控力和分辨力，作为家长应该加强监管和教育，加强手机密码和支付密码的管控，防止未成年人因沉迷网络游戏给身心健康、家庭生活带来影响和不必要的损失，要教育孩子养成良好的上网习惯，做到文明上网、安全上网。

（湖北日报客户端通讯员 侯皓月 李佳）