湖北日报客户端讯（通讯员杨华、曾爽）“您好，请问一下陈书记和杨书记在吗？我来给他们送锦旗了。”11月8日上午，家住锦都汇小区的贾先生拿着一副“为民解忧暖人心，至真至诚显真情”的锦旗送到了社区负责人手中，以此表达真挚的敬意和感谢。

原来，贾先生因父亲性格偏激、执拗，时不时与家人、亲戚、朋友发生争执、吵闹，甚至多次与家人大打出手。无奈之下，贾先生找到汉津社区寻求帮助。了解情况后，汉津社区两委干部、社区民警、村医等力量多次上门调解，并从其家庭环境、性格特征、个人心理需求等多方面进行分析研判，定制个性化的化解方案，于是注重情感引导，鼓励双方换位思考，理解对方难处，在大家的不懈努力下，最终解开双方的心结，不仅消除了家庭之间的隔阂，而且亲情关系也得到修复。