“通过涉税争议咨询调解中心解决了店铺不开发票的问题，这种方式既高效又便捷！”近期，纳税人吴某通过电话向汉川市税务局公职律师团队和新河分局工作人员表示感谢。

原来，吴某在汉川市经济开发区某店铺内购买了家具，要求该店铺开具发票，但店铺一直未开具，吴某便投诉举报某店铺未依法开具发票，属于违法，要求责令其依法开具，另外，该店铺其他商品也涉嫌偷漏税，金额巨大，要求依法处置。在接到投诉举报后，汉川市税务局新河分局工作人员联系上该企业的法人代表，店主承认了该销售业务，但却一直向税务工作人员诉苦，说吴某不仅对家具质量说三道四，而且还有部分家具钱未付清。

考虑到涉及《税法征收管理法》违法行为，为保障双方的权益，公正、依法办理相关人员的诉求，新河分局向市局申请启动“涉税争议咨询调解小组”进行调解处理，组成以公职律师为主的调解小组，迅速整理事件资料，理清基本事实，召集涉事双方召开调解会，面对面的进行沟通，在会议上，税务人员耐心细致的讲解了依法开票的法律义务，根据《中华人民共和国发票管理办法》的规定，所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，应当向收款方取得发票。该店铺作为销售方，有义务为消费者提供发票，并提示其不依法履行义务的涉税风险。在调解的过程中，公职律师提供政策讲解与辅导，帮助商家了解发票管理相关法律法规，且商家态度积极配合，该企业也在税务人员的指导下完成了未开具发票的补开工作，并对今后的发票管理进行了整改。同时对于吴某的行为也给予了批评并结清了剩余的家具钱。最后涉事双方均表示接受，并达成一致，握手言和，顺利化解税费争议。

随着法治化营商环境的不断推进，税务系统也在不断深化公职律师响应机制，他们作为法律专业人才，发挥着不可或缺的作用，无论是税收征管还是税务争议解决，公职律师都扮演着“智囊团”的角色，为税收治理现代化提供有力的法律保障，为纳税人提供更加专业、高效、便捷的服务，也为税务系统注入新的活力和动力。

今年以来，汉川市税务局设立的公职律师涉税争议咨询调解中心充分发挥了专业作用，把税费争议化解在前端，实现“小事不出厅所、大事不出县局、税费争议不上交”的工作目标，发挥公职律师新效能。推动法制化营商环境建设是一项长期而艰巨的任务，未来我们需要继续加强公职律师队伍建设，完善法律服务机制、创新法律服务模式等方面的工作，不断提高公职律师在优化营商环境中的积极作用和影响力。只有这样才能够为企业创造更加公平、透明的法制化营商环境，推动我国经济持续健康发展。

（来源：汉川市税务局）