湖北日报客户端讯（通讯员林晓芳）“我本来只是过来咨询的，没想到竟然直接办成了事，没想到‘跨省通办’政策真是太便民了，谢谢你们。”10月24日来自湖南的刑奶奶路过东湖社区，向社区咨询养老待遇资格认证事宜。由于她本人是外地户口，因此询问能否帮助她完成养老资格认证。

了解情况后，社区工作人员用自己的手机“掌上12333”P”帮邢奶奶完成了跨省异地养老待遇资格认证，免去了老人两地奔波，给老人吃了一个定心丸。

下一步，东湖社区将大力推行就近办、代办服务模式，继续提高服务水平和服务质量，为辖区内居民提供优质、便捷、贴心的服务。