保利林语溪小区常住人口2000余人，住户拥有350余台电动自行车。然而，原先电动自行车大都在地下车库充电，存在一定的安全隐患。

“电动车停车充电点都集中在地下车库，一旦电动车充电起火，非常危险。”小区居民张女士表示，小区原先规划建设的电动车停车充电区域设置在小区地下车库，紧邻小区楼栋进出口。存在安全隐患，新建地面停车充电车棚回应群众关切迫在眉睫。

专项整治行动开展以来，廖家湾社区党总支发挥党建引领作用，发动小区业委会、党员力量进楼栋入户征求车棚选址施工方案意见。同时以五方联动议事会为载体，多次召开协商会议解决困点难点。经过表决公示，最终确定了小区电动车停车充电棚选址建设方案。

但在公示期间刚开始施工时，就遇到了棘手问题，部分居民提出了反对意见。

“新建的停车棚，离小区三号楼距离这么近，以后有噪音怎么办？”

“施工方案和选址不合理，我不同意这个方案。”

“我坚决不同意该方案，如果非要执行，可能会闹出人命。”

甚至有少部分业主担心车棚建好后产生的噪音会影响生活，采取越级上访、阻拦施工、言语谩骂等比较激进的行为。

得知这一情况后，社区党总支迅速成立了一支由业委会、社区工作人员、党员为主体的志愿者队伍，经过多次上门沟通，动之以情、晓之以理，逐步消除了这些居民的顾虑。

“电动车停车充电棚建设事关小区安全，我们大家一定要支持建设。我们要相信党和政府，一定会妥善处理好建设之中的各项矛盾。”小区的老党员郭爷爷耐心地给大家进行解释。

“我们一定要理性地看待问题，不要采取过激行为。有问题我们可以通过渠道向街道社区反映问题。”小区退休的老党员干部刘先生给居民讲事实、讲道理。

与此同时，组织物业、业委会、业主代表召开会议研究讨论居民反馈的噪音、灯光等问题，商议通过规范外来车辆充电停放、关闭自行车警报器等措施最大限度降低可能会给居民生活造成的影响。

“居民的想法也能理解，但是我们要从大局上出发，居民反馈的一些民生事项，我们必须持续跟进，制定合理的解决方案，做到让民生事项让大家都满意。”廖家湾社区党总支工作人员说道。

对极少数态度蛮横、无理取闹的居民，社区则报告街道采取联合公安、城管部门进行法制谈话，引导业主依法表达诉求，帮助纠正错误思想。

目前该小区完成新建电动自行车充电棚共3处，充电口172个，设有太阳能照明灯、监控系统、独立烟感报警器、消防球，同时每20米设置防火分隔板，物业安防人员24小时现场巡逻，有效解决了小区电动车充电消防安全隐患，更提升了小区的整体面貌，为社区公共空间治理、改善人居环境、创建文明城市工作打下坚实的基础，提升了居民的幸福感和满意度，把居民的“烦心事”变成了“暖心事”。（湖北日报客户端通讯员林华蓉）