湖北日报客户端讯（记者汪蕾、通讯员马宏敏、李飞）“廖奶奶，您安心睡觉，不要害怕，我们都在！”“这是全麻，血氧监测，心电监护，静脉通路，血压监测……”10月18日，国药葛洲坝中心医院手术室里，该院胸外科团队举着一张张写满鼓励话语和漫画图解的卡片，与73岁的后天性聋哑老人廖奶奶“无障碍交流”，成功完成胸腔镜下的肺段切除手术 。10月24日，记者获悉，老人术后恢复良好，准备出院回家。

廖奶奶的家属介绍，老人几年前因突发性耳聋和中耳炎等原因，导致双耳失聪，在家一直通过手势、书写和唇语交流。不久前，老人被诊断出双肺多发结节，在朋友推荐下，来到葛洲坝中心医院胸外科就诊。

“每一位患者入院后，都会和他们充分沟通，鉴于老人的特殊情况，我们想了很多办法”，该院胸外科宋正义医师告诉记者，医护人员把肺结节多学科团队的讨论结果、治疗方案等重要信息，通过手机输入、书写问答、画漫画等形式，保障老人的医疗知情权。

10月18日手术当天，麻醉师、手术室护士来到病房，拿出几张A4白纸，和老人进行术前交流。“您好！我是手术室的护士，现在来接您去手术室，现在有几个问题与信息想与您核对一下！”老人很快用眼神回应，“您如果术前没吃饭、没喝水，就点点头！”老人立即点头回答。

随后，在护士搀扶下，廖奶奶一脸轻松地走进手术室。手术室里的医护团队也早已准备妥当，一张画有多台手术设备的漫画，被递到廖奶奶眼前，“这是心电监督，这是血氧监测，这是静脉通路”，护士长拿出手机，用最大号字体给老人看，屏幕上写着“我们马上给您打针，会稍微有点疼，但您不用担心，我们打针技术一流”，看到这些“无声胜有声”的场景，躺在手术台上的老人露出了安心的笑容，配合完成相应医疗操作。

1个多小时后，手术顺利结束。术后不久，老人从麻醉中苏醒，对全体医护团队的贴心服务，她用手势表达了衷心的感谢。

“针对老人的双肺多发结节，我们对右肺上叶的结节已经进行了穿刺和局部立体定向放疗，这台手术是针对左上肺一个进展的结节进行胸腔镜下的肺段切除手术。”宋正义说，“对剩余的高危结节，术后将密切观察，必要时进行微波消融手术，彻底消除隐患。”

10月23日，廖奶奶出院前一天，宋正义和护士长谭艳艳把老人请到办公室，再次通过打字、漫画和视频，向老人进行出院后康复训练的种种叮嘱，老人感动地拉着他们的手久久不愿松开，患者家属激动地说：“感谢你们精湛的医术和无微不至的照顾！”

国药葛洲坝中心医院始终秉持以人为本的治疗理念，认真对待每一位患者，全心全意为患者提供高质量医疗服务。