湖北日报客户端讯（通讯员李欣珂、朱芳）9月11日22时45分，在湖北交投京珠运营公司军山收费站出口内广场位置，一辆鄂R开头的面包车因故障“歇菜”进退不得，当班收费员随即化身“推车侠”。

“老乡，我这车不知道什么情况突然熄火，怎么都无法启动了，该怎么办才好呀？”司机一脸焦急地询问道。“您别急，有我们呢！可以先上车检查车辆刹车是否故障。”收费员王东安抚司机后，迅速上报监控室及值班人员，同时将后方车辆疏导至其他车道。

“师傅，您现在挂空挡控制方向，我们帮您把车推到外广场去。”在确认车辆刹车无恙后，为保证后方车辆正常通行，王东向司机提出解决方案。经过十多分钟努力，王东、王培培两人徒手将故障车推到安全区域，并摆好反光锥筒，防止发生二次事故。同时，帮助司机联系附近的汽车维修店，司机对收费站现场工作人员的热心帮助表示感谢。

帮助受困司机解决“急难愁盼”之事是收费站日常工作中的一个缩影。京珠运营公司全体员工在立足本职岗位的同时，不断加强窗口形象建设，用实际行动展示最美交投人的良好形象。

（编辑：陈思 制作：祁涓 审核：李盛兰）