湖北日报通讯员 刘祁雯 涂海燕

“没想到这么快能结案，既减轻了我们的诉讼负担，又加速了资金回笼，真是太好了！”近日，某银行代理人在案件调解成功后对汉川法院金融纠纷多元化解中心工作人员表示感谢。

这是该中心受理的首起金融借款合同纠纷。双方当事人现场达成调解协议并进行司法确认，当因此减少诉讼费支出2267元。案件从进入诉调程序到顺利结案仅用时5日。

孙某、黄某夫妇因经济压力导致房贷逾期，银行多次催收未果，将二人诉至汉川法院。

案件材料递交到汉川法院后，法院工作人员与孙某、黄某夫妇沟通，二人表示因疫情影响导致经济困难，并非恶意逃债。征得双方当事人同意后，汉川法院将该案推送至金融纠纷多元化解中心进行调解。

驻化解中心银行工作人员第一时间向调解员提供了孙某、黄某夫妇的贷款信息，并给出银行方的调解意见。调解员为双方搭建沟通桥梁，通过法律解析让孙某、黄某夫妇认识到自己的责任与义务，也劝说银行用更人性化方式处理矛盾。

经调解，双方达成一致，孙某、黄某夫妇一次性还清欠款，银行出具结清证明并帮助二人解除房屋抵押。

金融案件多元解纷平台是汉川法院“多元调解+速裁”工作机制在金融审判领域的延伸。“我们将以‘首案’成功调处为起点，继续深化金融纠纷多元化解机制，聚焦金融领域司法需求，以更加便捷、高效、低成本的方式解决金融纠纷，为优化营商环境、保障金融安全、促进社会和谐稳定贡献司法力量。”汉川法院审判委员会专职委员张鸿冰说。