湖北日报客户端讯（通讯员黄雪玲、赵敬金）“以前找快递要很长时间，甚至找不到。现在输入取件码，打开门就可以拿到。快递柜安置处还安装了监控，安全又便捷。”近日，郧西县城关镇东方社区滨河明珠小区业主陈女士高兴地说道。

据悉，滨河明珠小区是建成于2012年，因建成年份较早，基础设施建设不全，长期存在小区快递丢失、门禁系统故障等问题，导致小区居民对物业公司不满。小区业委会主任朱国栋了解到这些情况后，他深知业委会就像一座“连心桥”，在社区治理中发挥重要作用，他作为业委会主任，要想业主所想，急业主所急，忧业主所忧，主动维护好业主的权益始终放在首位。

网上购物已成为居民生活密不可分的一部分，随之而来也有了新的烦恼。在工作日，居民上班无法及时收取快递，快递员只能将物品临时寄放在小区门卫室或附近小店。由于无专人看管，快递被错拿、破损等现象时常发生。还有部分临时放置点与居民上下班时间冲突，导致错拿、丢件、破损等问题时常发生。

发现这些问题后，业委会主任朱国栋第一时间召开小区议事会，召集业委会、物业公司、居民代表围坐在一起共同为小区快递治理建言献策。最终业委会将小区废弃的小仓库改造，安装了智能快递柜，并投入使用。小区居民凭取件密码，不管白天还是晚上，随时都能轻松取件，再也不用担心丢件、淋湿破损等情况发生。考虑到年纪稍大的居民可能不会使用智能快递柜，小区还制作了相关流程图，并安排志愿者耐心帮助。65岁的王师傅用了不到1分钟就顺利拿到了自己的快递，他赞叹说：“现在的生活越来越便捷了，连取快递都‘智能化’了。”

近年来，该镇坚持运用共同缔造理念，从居民所需着手，从居民所求出发，为辖区群众提供家门口的服务，改善居民群众生活品质，凝聚人心，营造人人参与、人人尽力、人人享有的社区治理新格局。