湖北日报客户端讯（通讯员 向彩霞） 8月23日上午10时，“嘭”的一声巨响在沿渡河收费站外广场上空响起，收费班长循声望去，只见一辆蒙籍六轴大货车突然爆胎，司机正双眉紧锁、神情焦急打着电话。收费班长第一时间上前询问情况，并引导该车辆停靠在安全区域，一边为其送上矿泉水，一边帮忙联系附近的修配厂，她用暖心的话语和行动缓解着司机的焦虑情绪。10时40分，轮胎更换完毕，货车得以顺利驶入收费站。