湖北日报讯（记者张宵祎、通讯员郭良东、陈震宇）8月5日，南漳县某单位工作人员郭蕊雨来到南漳县政务服务中心“联办窗口”，提交办理社保费退费和减员业务的相关资料，不到10分钟，全部“搞定”，等待退费。

据了解，郭女士所在单位因未在人社、医保部门及时办理离职人员减员业务，导致为已离职人员多缴纳1个月的社保费用。发现问题后，郭女士立刻前往南漳县政务服务中心，在导税员的引导下，来到联办窗口进行“一站式”办理。

“从多个专区整合为一个窗口，不用来回跑路，省时又省力。”郭女士说，以往，办理相关业务需要先去税务专区办理社保费退费，再到人社、医保专区办理减员，大概需要半天时间，业务整合后不到10分钟就办完了。

今年7月1日，南漳县社税“联办窗口”正式运行，开展联合办公，该窗口成为襄阳市第11个社税“联办窗口”，襄阳市基本实现医保、社保、税务“联办窗口”全覆盖，受理社保咨询、退费、补缴、房地产交易登记纳税等业务。

襄阳市税务局社保非税科负责人介绍，聚焦优化营商环境，围绕解决企业和群众在人社、医保和税务部门办事“多头跑”问题，襄阳深化跨部门联办服务方式，将不同部门经办窗口统一整合至联办窗口。联办窗口在后台提交数据后，后台将数据分发至不同部门审核，审核完成后归集至窗口，基本10分钟便可办完相关业务。

在老河口市，“联办窗口”还可受理涉费投诉。关于税费争议问题，采取一窗受理，后台流转、联合处置、统一反馈的形式化解纠纷。今年，老河口市民曹先生来到窗口，投诉某公司拖欠社保费1800余元。了解情况后，“联办窗口”工作人员快速完成欠费事实确认，人社、医保和税务等经办部门沟通协调，8月6日，企业完成欠费补缴业务。

据统计，今年上半年，襄阳市社税“联办窗口”共受理联办事项113项。