湖北日报客户端讯（通讯员田晓雨）如果说以减材料、减环节提升服务效率是做“减法”，那么增值服务就是做“乘法”，通过集成企业开办业务、专人导办帮办、自助咨询服务、办理结果、免费快递送达等服务，为企业赋能增效。

今年上半年，襄城区行政审批局将“服务直通车”开进园区，主动将政务窗口延伸到园区企业，企业服务专班入企并按照企业需求，将技术支持、人才服务、惠企政策等带进湖北襄化机械设备有限公司、湖北凌晟药业股份有限公司、荆洪生物公司等6家公司。

涉企服务一类事，为民服务再升级。为解决企业急盼难愁，襄城区行政审批局围绕“高效办成一件事”改革目标，从企业群众需求出发，打破以往逐项办理的线性流程，出台“襄城区政务服务增值化改革工作实施方案”，梳理出以服务事项、服务范围、服务方式、服务单位为主的涉企服务一类事清单，推出129项涉企增值服务事项，打造25个高频“一类事”事项，形成定制化的涉企服务清单。

惠企政策再扩面，服务效能再提升。在打通惠企政策“最后一米”上，襄城区上线“襄城区给予建立企业技术创新平台的奖励”等共13项政策，在线下政务服务中心建立“惠企政策”窗口，推动涉企服务事项线上线下一体化，实现同质量服务。此外，襄城区还运用“襄阳市政策通”平台，智能匹配惠企政策、实现精准推送，为企业提供惠企政策咨询服务。

线上线下同发力，智慧服务更暖心。在加快整合各类政务服务资源上，襄城区行政审批局建立线上线下一体集成的服务载体。在线下，为有需求的企业提供“政企会客厅”面对面服务，“一企一策”解决企业的难点堵点问题；在线上，以数字化改革为抓手，打造“云襄办”线上综合服务平台，让企业从“指尖”上就能咨询业务，为襄城区企业打造最便捷最周到最暖心最有效的政务服务。

政务服务永远在路上。下一步，我们将坚定不移地锚定政务服务增值化改革的目标，积极推动各项服务事项的落地实施，让企业最大限度地享受改革红利，同时推动政务营商环境的升级。