湖北日报讯（通讯员黄月、黄丹）我们顶层的住户现在到楼顶晾晒衣被可方便了，之前去楼顶晒被子被这些“防盗安全门”牢牢锁上了，万一发生火灾连逃跑的地儿都没有。“防盗门”拆除了，全靠城管同志的援助，感谢他们不辞辛苦第一时间整合力量对现场进行调解拆除，为我们解决了“安全隐患”。家住国药公司小区的周爹爹激动地说。

据悉，国药公司小区和金湖新天地小区部分户主擅自占用通往顶楼的安全消防通道，特别是居住在顶层的部分居民，将所谓的“防盗门”焊上铁门，套上铁索，牢牢将“防盗安全门”锁住。这一锁，不仅仅是锁上了“防盗安全门”，更是将居民们的“生命通道”锁上了，存在安全隐患。为切实解决居民心里头的“安全隐患”，街办应急管理办公室和社区向综合执法中心吹响了“协调哨”，执法中心收到哨声后立即组织力量进行处理解决，帮助群众生活又回归了正常。

这是罗家桥街道扎实开展2024年“党建引领行动”、落实“街道吹哨、部门报到”机制的生动体现，通过逐级反映、逐级联动、逐级解决问题，真正把服务做到了群众心坎里。

“根据群众和社区反映，东港小区内原先的绿化带成了私家“小菜园”。小区周边绿化带被居民违规圈地种菜，不但破坏了小区的绿色植被，而且居住环境被弄得脏兮兮、乱糟糟的，具体情形已向街办上报，请协调相关部门及时解决”。这是罗家桥街道2024年第二次街道大工委会议研究事项。

接到“哨声”后，罗家桥街道大工委根据“哨声”反映情况，召开会议进行分析研判，最终确定将“哨声”转接到综合执法中心、东港社区和物业公司三方共同办理。执法中心联合东港社区及物业共同开展整治“毁绿种菜”清整违规菜地专项行动，通过部门协作有效解决民生诉求，改善人居环境。

为有效解决群众的烦心事、揪心事，让群众哨声直达哨点，罗家桥街道建立了“街道吹哨派单、各相关职能部门接哨”、“党员干部常态化下沉听诉求”的体系，在各社区明确蹲点干部，下沉党员包保小区楼栋，以微信群、电话热线、信箱等线上线下相结合的方式，全方位接受群众诉求，按轻重缓急进行分类，将任务分配到相关职能职责部门，接到任务的单位组织力量及时处理，采取有效措施解决，切实做到层层有跟进，事事有回应，件件有落实。

6月4日晚，由罗家桥街道吹哨，综合执法中心、派出所接哨，东港社区、综合执法中心、公安、消防、住建、物业等联合，发动下沉党员、志愿者计50余人组建党员志愿服务队，在罗金路保障房小区开展夜间电动自行车专项整治行动。“作为一名党员，我们应当敢于亮身份、亮承诺、亮行动，积极主动下沉一线参与治理，力求做到让党放心，社会认可，群众满意”。正在夜间参与整治电动自行车行动的党员陆冬认真地说道。陆冬是罗家桥街道综合执法中心下沉小区的党员。

罗家桥街道充分运用“街道吹哨，部门报道”机制，推动党员干部走出去发现问题、沉下去解决问题，把部门联动在执法中，把服务融入在小事中，推动党员通过全面巡查、主动迈步、积极作为，为服务群众打通落实“最后一公里”。

为解决小区停车难、油烟污染、电动车停放等一系列民生难题，罗家桥街道辖区社区召开大党委联席会议，统筹包保单位、下沉党员和志愿者“三方力量”，共同研究解决小区治理难题。组织下沉党员开展志愿服务，把志愿服务作为居民共建共治的平台，形成“三方协同”强大合力。

“小餐饮”牵系大民生，各色各样的餐饮店在满足市民空腹之欲的同时，也在街头巷尾升腾起了阵阵“烟火气”。无序、超标的油烟排放既会污染环境，也会影响市民的身心健康。如何监管好餐饮油烟这件涉及市民群众切身利益的“关键小事”？

针对这一问题，罗家桥街道立即“吹哨”，综合执法中心“接哨”后，加强与环保、市场监管、派出所等部门召开油烟问题协商会。主动靠前服务，本着“不漏一家餐饮店、不漏一台设备”的原则，以“白加黑”“721工作法”，按月对主城区餐饮店、烧烤店、大排档、小吃店等餐饮经营场所进行检查。同时突出宣传，增加商家责任主体意识，将宣传引导融入日常工作，通过白天+夜间巡查队伍，安排执法人员上门指导商家安装符合标准的油烟净化设施、规范设置专用烟道，引导广大经营商户正常使用油烟净化器和无烟烧烤炉，确保餐饮油烟达标排放。对于不符合法律规定选址要求的餐饮商家，执法人员及时告知，予以整合，油烟扰民问题，切实做好油烟源头管控，推动城市大气环境更“净”一步。最终，经过多方努力，困扰群众心头的烦心事、揪心事油烟扰民问题，得到了有效解决，获得了群众的一致好评。

强党建、抓治理，筑牢根基利长远。罗家桥街道坚持以党建为引领，不断解决民众治理痛点难点工作上下功夫，借“街道吹哨、部门报道”东风，汇聚部门联动力量联合治理，回应群众呼唤，破解治理难题。