张立勇，谷城县城关镇肖家营社区党支部书记。2023年7月，谷城县被确定为全省强县工程养老服务体系建设试点县。肖家营社区着力打造“有阵地、有服务、有教育、有活动、有关怀”的养老服务体系，福里7号养老服务综合体荣获“全国示范性老年友好型社区”。

大家猜一猜，我手里的这幅剪纸作品是出自哪位大家之手？很难想象，这是一位93岁的老人所剪的窗花，她托养在我们肖家营社区福里7号养老服务中心快一年了。在这里，我们照护的高龄老人有38人，平均年龄82岁。

俗话说：“家有一老，如有一宝。”可这一宝有时候也是家庭的一种烦恼。

今年，福里7号新来了一位83岁的老奶奶，老家是盛康凤凰村的。她患有严重的老年痴呆，生活不能自理，作息时间紊乱。子女们工作繁忙，要照料老人，还要照顾各自家庭，常常是夜不能寐，疲惫不堪。也请过保姆照顾，但照料患有老年痴呆的老人异常艰难，保姆要么不愿意干，要么隔三岔五要涨价，最后抱着试一试的态度，把老人送到这里托养。

刚来的时候，老奶奶白天打瞌睡，夜里大吵大闹，喂饭朝外吐，还常常掐护工的手，让照料的人苦不堪言。有一次我问护工大姐，是不是有怨言。她说：“老奶奶能感受到我们对她好，还会把牛奶偷偷拿给我，看着老人一天天变好，我感觉，挺值的。”老人的子女看到母亲的变化，也一个劲地感谢。

其实当初建养老服务中心，我们社区只是想为老年人的晚年生活提供一点帮助。但社区没有专业人员，中心如何运营是一个问题。

近年来，县委、县政府聚焦老年群体，指导我们社区和社工机构联合打造养老服务综合体，成立了专门的养老服务指导中心。我们社区福里7号养老服务综合体就是由第三方社会组织负责运营。

此外，我们还尝试推行“1个综合服务中心+N个养老驿站”相结合的网格运作模式，即以肖家营社区养老服务中心为依托，将周边的青山、皮家洼、泰山庙、龙湾等6家社区养老驿站纳入集中运营服务范围，服务功能板块包括：托养服务、社区居家养老服务、助餐服务三大服务板块，满足不同类型老人的服务需求。

2023年8月的一个星期五，临近下班时，社区网格员小赵接到赵湾的张先生打来的电话。他急切地说，因为突降暴雨，他必须坚守山区，不能回去给80多岁的老母亲做饭，家中其他人又不在，老人电话也打不通，想让我们帮忙去送点饭，顺便看看老人的情况。接到电话，小赵有些纠结，因为放学的孩子正在校门口等着她。可是，在这样的特殊天气，张先生能坚守山区，她觉得自己也可以。

小赵迅速记录下老奶奶的住址和家里情况，协调离老人最近的福里1号就近派餐，并叮嘱工作人员多陪陪老人。那天晚上，工作人员顶着暴雨为张先生的母亲送上了软烂可口的晚餐，向老人说明情况，等她吃完饭，帮忙收拾干净，关好门窗才离开。

这样的帮助救急，是社区“六助一护”的一个缩影。作为全县规模最大的社区居家养老服务综合体，我们提供的“六助一护”服务已超过8万人次，社区也被评为“全国示范性老年友好型社区”。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。养老是民生大事，今后我们将继续用“党建红”引领夕阳红，为老年人的晚年生活点亮幸福的灯火。（讲述 张立勇 整理 欧阳吟子 谢伟）