湖北日报讯（记者余瑾毅、通讯员罗双萍）5月7日，武汉市急救中心召开2024年党风廉政建设暨纪检监察工作会。会上获悉，2023年，武汉市120救护车平均到达现场时间10分22秒，比2022年提速13秒。

近年来，武汉市急救中心对急救工作进行全行业治理、全岗位覆盖、全要素监测和全过程监督的“四全”综合监管，持续整治院前急救行业不正之风。

该中心将监管关口前移到120电话接通开始，实现院前急救行为全程管控，实行“1+4”纪检监督网络，开展纪委全面监督，纪检监察专责监督，党支部日常监督，急救站职能监督，去年救护车平均到达现场时间比2022年同比提速13秒。

该中心在全行业展开治理，中心纪委先后与武汉市40家医疗机构合作建设的90多个急救站签署了《武汉市医疗急救服务廉洁共建协议书》。2023年以来，已对武汉市102个急救站就规范院前急救服务不正之风、季度质控检查、廉洁从业及舍近求远等专项整治开展专项督查，确保不漏盲区，不留死角。

监管延伸至全岗位。中心纪委将监督面从对重点部门和关键岗位监管延伸到包括急救一线人员、调度人员、行政人员、后勤人员、驾驶人员等中心各岗位，做到“全员纳入、重点防控”，已自查风险点44项，提出整改措施76条。

中心还用好全要素监测，通过12345、12320及院前急救服务回访、信访举报箱等，采用院前急救服务电话录音、救护车视频监控、单兵记录仪、救护车轨迹回放等方式，结合大数据分析，2023年以来受理各渠道投诉，督办率100%。纪检监察部门开展车载视频监控随机抽查508次，发现问题31个，责成相关部门立行立改，并定期通报。全年开展院前急救回访9.6万例，满意率99.88%。

通过做好全过程监督，2023年中心建立《院前急救收费月度自查自纠制度》，核查长途出车收费2000余例，覆盖率达100%，日常院前急救收费按比例抽查共4000余例，查找问题11趟次。