“抱着试试看的想法来的，没想到你们无偿帮我兑换了这么多钱，真的太感谢你们了……”3月12日，市民张先生在民生银行咸宁支行员工耐心帮助和兑换下，将其发霉又浸过水的3万元多纸币，兑换成崭新的钞票并存入了新办的卡中。

3月11日下午5时35分，一位年轻的男客户匆忙来到民生银行咸宁支行营业大厅，焦急的询问道：“请问你们行可以兑换较多数量的残损币吗？”

在得到大堂经理肯定的答复后，客户这才明显的松了一口气。

交谈中大堂经理得知，客户姓张，家住咸安马桥。由于家里房屋倒塌，其母亲省吃俭用好多年存的3万余元现金也被掩埋。好在当初母亲将现金藏在一个闲置的桶里，房屋倒塌不久后就把桶挖了出来，遗憾的是钱币毁损非常严重。

张先生是在前往人民银行咸宁分行咨询后，得知旁边民生银行设有残缺污损人民币兑换窗口。由于不确定是不是能兑换，也怕对受损的钱再次造成伤害，就没有把那些残损币带过来。

3月12日早上8点，张先生便提着一大袋钱来到民生银行咸宁支行。该行迅速为张先生开启绿色通道，并安排2名工作人员为其提供残损币清点兑换服务。

张先生打开袋子那一刻，银行工作人员发现，纸币毁损程度远比张先生描述情况严重得多。

工作人员了解得知，由于藏在桶里的纸币密封保存又太长时间没动，很大一部分都发霉和碳化。加上在废墟里被掩埋时桶里积攒了不少水，让原本有些破乱的纸币几乎都粘连在一起。老人看到钱都湿了，又自行拿出来在太阳下晾晒，有些粘连在一起的还被强行扯开，导致现在干了的纸币轻微触碰便会碎掉渣，一大堆纸币几乎没有完整的了。

面对损毁严重的纸币，工作人员已经无法用点钞机清点识别，只好一张一张人工鉴伪。鉴于纸币易碎、粘连的特殊性问题，在整理清点过程中清分难度非常大，稍微不小心就会造成纸币二次破碎及脱落，工作人员在清点过程中也极其谨慎。

历经4个小时，精心查找、反复对比、仔细验证，工作人员整理出全额面值33700元，并现场为客户开立银行卡存入其账户，成功为客户挽回损失33700元。

“感谢你们无偿兑换，我替我母亲谢谢你们……”兑换完毕之后，张先生对银行服务表示感谢。

该行提醒广大市民，家中不宜存放大量现金，以免发生失窃、失火、损坏等意外，造成不可挽回的经济损失。

（来源：香城都市报）