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银行人说银行事丨我心中的白月光
湖北日报 2024-01-17 15:18:44

时值湖北银行成立12周年之际,我们一起追忆这些年的变迁,湖北银行发展变化的点点滴滴。窥一斑而知全豹,以一叶而知秋,让我们重拾记忆,感受那份做事创业的艰辛与激情,也有收获后的喜悦与豪情。

兢兢业业,甘为新时代孺子牛

在我看来,湖北银行对于我来说,早已超越了“一家金融机构”“一份稳定工作”这样的固定称谓,对于我而言,还有什么缘由,能将融入我生命与血液的烙印剥离?

2009年大学毕业,作为应届生参加了湖北银行(原襄樊市商业银行)考试招录,便到了银行工作,圆了我少年时期的梦想。小时候,我感觉银行就是拿着现金存钱、拿着存折取钱的地方。当我进入到银行,才发现变化巨大,不仅是业务的繁忙、科技的发展,更吸引我的是“襄阳人民自己的银行”的企业文化魅力。

那一年,我第一次到襄阳,就被这座古城深深地吸引了,“—江碧水穿城过,十里青山半人城”,三山护郭九水润城,“—心四城”相衬相望。孟浩然赞家乡“山水无尘泥”,李白叹这里“花月使人迷”,金庸称这里“是—座真正的城,凭山之峻,据江之险,借得一江春水,嬴得十里风光,外揽山水之秀,内得人文之胜”。如今,襄阳之于我,已有了一种说不清的情愫,特别是近几年,这个城市给了我更多的亲切感和归属感,在这里我经历了自己最美好的年华,结识了最可亲最可敬最可爱的一群人儿,从井底之蛙到沧海浮游,看到了不一样的天空,知道自己有多渺小,知道这世间有多少学问未问津,果真是常窃窃。

一百载惊涛拍岸,九万里风鹏正举。新中国成立75周年,湖北银行经过12年的发展,已成为一流的现代金融企业,成为最具有成长价值的城商行。

山花在阳光下悄然烂漫,溪水在春天里无声奔流。在汉江之滨,襄阳古城,湖北银行襄阳分行人迎着转型发展的浪潮,一心一意助力实体经济发展,作为金融行业的一面旗帜,他们一路奋进、一路高歌,各项工作均实现了新的跨越。银行卡、手机银行、网上银行已经普及;二十四小时服务的智能机具遍布各地;理财产品层出不穷;银行的自助化、信息化、智能化极大方便了百姓。

走进湖北银行襄阳分行这个优秀集体,人们就会发现,这里活跃着一个个引人注目的团队,他们默默耕耘在每个工作岗位上。迎着初升的太阳,他们用真诚的微笑为客户带来温暖,他们温文尔雅的服务礼仪尽显出湖北银行人的文明之风。

从平凡的服务细节做起,擦亮了每一处服务窗口。有许许多多的老员工为了业务,披星戴月,舍小家顾大家,放弃了多少与家人共享欢乐的时光。就这样,他们凭着一种忘我和执着的追求,躬行于自己钟爱的事业。

一花独放不是春,百花齐放春满园。在存款、贷款、普惠、理财、投行业务等方面结出了丰硕的果实。这些不俗的业绩,无一不凝聚着每个湖北银行员工的汗水。就是在这样紧张的工作氛围中,行里组织新员工集中学习雷打不动、业务培训风雨无阻、读书学习蔚然成风。

看,这是新员工培训的场面,无论是点钞还是打字,当这帮年轻人出现在团队竞赛场上、出现在剑拔弩张的比赛队伍里,你会感到有一股永不服输的力量……

瞧,风雨路上、烈日之下,他们迎风雨、顶酷暑,入园区政区、进社区商区,为宣传推广ETC业务废寝忘食,为扫码拓户殚精竭虑。如果说,学习是开拓创新的不竭动力,那么,通过日常培养,自我加压的“匠心精神” 、精诚团结的“团队精神”、追求卓越的“服务精神”已融入了每个员工的思想中。

这支队伍在快速发展的征途中,一脉正气贯通上下,丰富的企业文化活动增加了团队的凝聚力、向心力和穿透力,成为湖北银行挖掘不尽的宝贵财富。

襄阳是一首诗,襄阳是一个梦,襄阳是我为之奋斗的地方。“有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”在这样的集体里,我作为一个湖北银行青年员工,相信会在湖北银行的广阔舞台上绽放出更加绚烂的光彩。

勤勤恳恳,愿做新时代老黄牛

转眼湖北银行已迎来12岁的生日,回忆过往,突然发现还没有机会沉下心来好好的打量一下“你”,沉默得好像那些日子完全没有痕迹一样。最近抖音火了一首新歌叫《白月光与朱砂痣》,让我想起张爱玲在中篇小说《红玫瑰与白玫瑰》里的一段话:

“也许每一个男子全都有过这样的两个女人,至少两个。娶了红玫瑰,久而久之,红了的变成了墙上的一抹蚊子血,白的还是床前明月光;娶了白玫瑰,白的便是衣服上沾的一粒饭粘子,红的却是心口上一颗朱砂痣。”对于家乡与远方,我们或多或少都有着相同的感受。

在家的时候,我们盼望着远方新的风景,家是我们的红玫瑰,远方是我们的白月光;当踏上征程的时候,星辰大海是我们的白玫瑰,久而久之当新风景变成了熟悉的环境,家乡又是我们午夜梦回的朱砂痣。离开家乡来到湖北银行工作,湖北银行对于我而言,就是诗和远方,就是我心中的白月光。

我把自己当做湖北银行的一张名片,时刻提醒自己要注意自己的一言一行,希望能够用自己热情的服务和专业的素养来赢得更多的客户。

每当听到储户说,“我就喜欢在这存钱”“钱存在这里我放心”“在这服务态度好,办业务快”“虽然这里离家远点,但是我还是愿意把钱存在这”这类话时,我都会暗暗地感到一丝心热,有一种被激励的力量,并默默地感激他们的支持和对我服务的认可。

上善若水,汇聚一潭清泉。2011年,湖北银行成立的那一年,我成功转岗为一名零售经理,每天和支行的小伙伴们穿梭在市场、超市、菜场、社区、学校、周边事业单位的每个角落,在我们看来,这些地方可处处是黄金,只要认真去挖掘,每个路人都可能成为湖北银行的客户。

在社区营销时,我会去关注每一个细微处,认真寻找客户潜在需求,只要客户流露出一丁点的意愿,我都会反复地跟踪联系,上门做工作。在维护客户方面,除去我行现有的优势外,我也常会邀客户一起散步、郊游、农家乐……平时在工作中,对于每个客户的喜好、需求,我都会铭记于心。外出时看到有特色的小物件,我会按照客户的喜好为他们带一份,更准确的说是带上一份惦记与关怀。慢慢地我积累到了一批踏实的客户,名下揽存金额也由最初的0万向100万、500万、1000万、2000万、5000万逐步增长起来了。

正是因为有了这些可贵的营销经历,才让我得以从一个初出茅庐、不谙世事的新手成长成了面对自己名下1200多客户能够宠辱不惊、得心应手的银行合格员工。

在湖北银行,我不仅收获了一份让我满意并感到快乐的工作,更收获了庞大的亲人般的客户朋友们,满满的感恩之心都化成了工作前进的动力。而身为湖北银行的老员工,我更是告诉自己,工作要兢兢业业,时刻要有着甘为湖北银行老黄牛的信念,勤勤恳恳,任劳任怨,懂得感恩,知道奉献。

踏踏实实,勇当新时代拓荒牛

2017年,这一年对我而言,有着深刻的影响,工作岗位变动了,转岗成为了一名办公室工作人员,如今在这个岗位上已经6年多了。

当好“材料员”,文章千古事,得失寸心知。写材料不但是个技术活,也是个苦差事,每写一篇稿子需要经过这么几道程序,“聆听领导意图—查阅搜集资料—构思布局提纲—草拟修正初稿—呈送领导阅示—遵照批阅修改—再次呈送领导—定稿打印送发”。诸道程序中,犹以初稿期最煞人,为写稿殚精竭虑,劳心费神,连走路吃饭都在思考某句话是否得体,用哪个字更贴切,个中苦味人自知。

成为“活档案”,续写襄阳华章,编纂厚重珍藏。办公室负责各类文件收发、登记、初审、分发、打印、传达、督办、存档、落实等工作。对所有文件分门别类进行整理归档入册,了然了心,做到快速查询,热情周到。

成为“好参谋”,当好领导小助手,严细高效讲技巧。办公室的工作千头万绪,琐碎繁杂,却至关重要。有时候被誉为“中枢神经”,有着融下通上的功能。在工作中,始终以“勿以事小而不为,勿以事杂而乱为,勿以事急而盲为,勿以事难而怕为”为座右铭,努力坚守“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”的工作信条,始终坚信“天下难事,必作于易,天下大事,必成于细”,虽然目前做的仍不够,但一直在努力中。

我始终记得《士兵突击》里有一句话讲:“不要混日子,小心日子把你给混了。”工作中,尽管平时工作经常加班加点,撰写材料伤脑费神,枯燥乏味,甚至睡觉都能梦见稿件在脑海里幻灯片式“循环播放”,但我始终保持乐观平静的心态和良好的精神状态。遇到事情,及时调整心态,客观辩证地看待利益得失,“知足者常乐”,我常以此告诫自己。

在办公室工作的七年里,从一知半解到如今写材料、办会议得心应手;从当初的彷徨无助到如今出手的材料得到了各级领导的认可,自己每一次进步都来源于领导们的指点,同事们的帮助,同时给自己充分的信心,始终相信自己能干好,做到“拼搏到无能为力,坚持到感动自己”,不轻易放松对自身的要求,勇当新时代“拓荒牛”。

细数湖北银行走过的十二载,每一个成绩和成果的取得,都是凝聚了全行上上下下员工的心血与智慧,从刚开始的举步维艰,到逐步发展的昂首阔步,再到今天的硕果累累,每一个湖北银行人身上都闪耀着熠熠生辉的“三牛精神”,体现在工作中,映照在生活中。

2024年,新时代的号角催人奋进,新征程的旗帜猎猎飘扬,我相信,湖北银行人耕耘在这片热土,必将以勇往直前的决心,开拓进取的精神,为新时代湖北银行高质量发展谱写新的篇章。(作者:湖北银行襄阳分行办公室 王颖)

责任编辑:周升蕾
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