湖北日报客户端讯（通讯员钱方、周孟蓉）“真是感谢你们了，老百姓们医保钱缴纳不了可急死啦”，近日，黄梅县濯港镇吴元八村村干吴友华说道。原来，在两天前吴元八村60多名村民在银行网点用POS机缴纳医保时，由于系统故障，导致医保未入库，村民们立即二次缴纳却无法成功，自己也不会查询是否缴纳成功，吴友华到濯港税务分局寻求帮助。

     分局了解情况后，立即在智税云系统中导出当天已成功缴纳医保村民名单，一一比对缴费信息，核对每一个村民保费是否入库，确定好未缴费名单后，第一时间联系银行网点进行二次缴纳，最终成功为60名村民解决了问题。

     这仅是黄梅县税务局打造“枫桥式”税务分局过程中的一个缩影。

      自“枫桥式”税务分局推行以来，黄梅县税务局将本地特色与“枫桥经验”紧密结合，统筹安排人力资源，在全县范围内打造“枫桥式”税务分局。濯港税务分局是黄梅县税务局第一个枫桥式税务分局试点单位。日前，该试点分局已经建成开始运行。基层税务部门既是落实党中央、国务院决策部署的“最后一公里”，也是服务纳税人缴费人的“最先一公里”。濯港分局管辖大河镇、濯港镇，近年来，濯港税务分局先后取得“全国青年文明号”、“全省先进集体”、“全市优秀基层税务分局”、“全市先进基层党组织”等20余项荣誉。何以获此殊荣？他们的制胜法宝只有一个，那就是“不忘初心、牢记使命”，以安全隐患清、征纳矛盾清、企业税情清、干部情况清、党员责任清等“五清”为目标，践行新时代枫桥经验，以“五个一”有力举措打造“枫桥式”税务分局黄梅样板。

      确定一个总体工作思路。黄梅县税务局组织工作专班，聚智聚力，围绕“是什么？为什么？怎么办？”深入研讨，到分局调研，征求意见。最终确定了以县局“税润梅城、红心向党”党建品牌为思想引领、以县局“梅好”办税屋服务品牌为基础、以丰富深厚的地域文化+分局青年文化互促互融的总体思路，实现了从无到有，从有到新，从新到深。

      打造一个“枫桥式”分局。黄梅县税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力提升矛盾纠纷预防化解法制化水平。坚决扛牢“县局主建”“分局主创”责任，建立长效工作机制，贯通“政治、法治、智治、共治、严治”链条，聚焦党建引领、依法治税、税费服务、矛盾化解、队伍平安五项重点任务，在濯港税务分局率先打造“枫桥式”税务分局，以点带面分步推进新时代“枫桥式”税务分局建设。

      擦亮一个“全国青年文明号”。紧紧围绕“抓好党务、干好税务、带好队伍”目标，立足分局实际，以“全国青年文明号”为主要特色亮点，精心打造“枫桥式”税务分局，大力弘扬“小分局有大站位、小分局有大担当、小分局有大作为”的精神，奋力展现了濯港分局以青春之新促和谐、以青春之诚保平安、以青春之为稳提升、以青春之行激活力的生动实践。在这里，青年干部倾心而为，向上向善，从校门到税门，从前台到后台，从执法到服务，从团建到党建，一路奋进，绽放芳华，展现新时代好税务青年的新风貌。

      创建一个特色支部品牌。着力打造“税润梅城心向党，神奇濯港解民忧”支部品牌。该品牌源于县局“税润梅城”党建品牌，实现党建与业务互促共融、齐头并进。濯港分局专注服务地方发展大局，擦亮“税润梅城”品牌，聚焦优化营商环境、聚力纳税人缴费人满意度，以“梅好办税”青年志愿服务队为载体，以税收大数据助企供需“补链强链”创新试点项目为主攻方向，开展“一企一策”个性化、保姆式跟踪服务，成功帮助湖北楚兴新材料有限公司等16家企业实现有效供需1.19亿元。

      建立一个联动网格化机制。打造“分局＋县局＋市局”三级联动调解格局，建立“税务＋N”协作机制，明确税务机关与其他成员单位之间的“争议共管”事项，同时借助市县局和地方司法力量共同打造税费争议化解共同体。建立网格员全流程包保机制，确保税费争议事前有人接、事中有人管、事后有人访。事后回访机制要求调解完成以后定期通过电话、网络、现场等形式跟踪回访，听取争议当事人对调解方式方法、处理结果等方面的意见建议，推动调解工作不断完善，形成争议调解闭环管理。截至目前，已经成功调解3起争议，为100余名村民解决两保退税缴费问题。