农村饮用水问题事关人民群众切身利益，直接影响着农村居民生活质量和生命安全。近年来，洪湖市水利和湖泊局着力提升供水保障率、服务质量、供水水质、管理水平“四个提升”为主抓手，促进我市农村饮水安全工作得到了高效发展，农饮工程发展态势持续向好，引调水项目建设有序推进，保障全市20个乡镇办区80多万农村人口喝上放心水。

提升供水保障率

汊河镇六合村是一个典型的农业村，现如今，全村1400多户3300多人，家家户户都用上了干净卫生的自来水。

可是，十多年前，这个村村民的用水情况还是各自为阵，有的是自家打井，有的是好几户村民集体打井，不但在用水管理上不方便，更是无法保证饮水安全。后来，村里接上了汊河镇集中供水管道的自来水，然而，由于水源来自地下水，水质难以得到保障。

2022年底，汊河镇西部中心水厂建成供水，村民们终于喝上了干净的长江水，饮水安全问题得到根本改善。

提升服务质量

我市农村饮水安全工程建设历时较长，早期建设的工程标准较低，造成全市农村水厂建设管理存在“供水规模偏小（人均每天60升）、建设标准偏低、管理水平落后”等问题，主要表现在水量不足，制水工艺落后，水质不优，水厂管理水平落后，员工年龄结构老化、超员、专业人员少，难以达到规范管理水平。

2013年洪湖市水利和湖泊局组建国有独资企业洪湖市梦源水务有限公司，对全市20个乡镇水厂实行统一经营管理。同时全面启动农村饮水安全工程建设，总投资近10亿元，总建设规模6万吨每天，农村饮水安全普及率达100%。

2022年底，总投资超过4亿元的西部中心水厂一期建设完成，该项目取用长江优质水源，对西部汊河镇、沙口镇、府场镇、曹市镇等9个乡镇46.5万居民饮水安全问题进行全面提升。

提升供水水质

洪湖市水利和湖泊局每年至少组织两次全市农村水厂负责人和水质检测人员参加提升公共服务质量和水质检测培训，并邀请市疾控中心专业技术人员现场讲解水质化验程序，提升水质检测人员业务水平。

为有效保证农村水厂水质合格率，各个乡镇水厂每天对出厂水进行自检；市农村供水水质检测中心每季度对各水厂进行全面检测；市疾控中心每年2次全面检查农村供水水质。

提升管理水平

据了解，全市20个乡镇水厂已全面实现国有企业统一经营，实行“六统一”管理模式（统一经营管理、统一制度建设、统一供水价格、统一水质监测、统一水源地保护、统一抢修服务），实行一户一表一账号管理，做到“五同”，即同网、同时、同压、同质、同价。

全市农村水厂坚持服务创新，拓展服务方式，在人口集中地设置了服务窗口；开辟了支付宝、微信等水费缴纳模式，让居民足不出户就可缴纳水费；开通微信公众号、手机短信，告知相关供水信息，切实保障群众用水知情权，通过“装表到户、服务到户、走访到人”活动，群众满意度大幅提升。

截至目前，洪湖市供水覆盖率达到100%，供水水质符合国家标准，已有80%以上的农村水厂，由过去的定时供水提高到了24小时供水。

下一步，洪湖市水利和湖泊局将以“湖北省农村供水工程标准化管理”为契机，进一步提高服务意识，加强农村水厂运行管理，健全规范各项管理制度，加强人员专业培训，不断提升供水质量和服务水平，以更强的供水能力、更优的服务质量，为洪湖建设流域综合治理示范区、打造融入武汉都市圈样板市作出更大贡献。（湖北日报客户端通讯员谢蒙）