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伴宠专员,又称“宠托师”或“伴宠师”,是随着宠物经济兴盛而出现的一个新兴职业。越来越多的城市青年开始追求宠物陪伴,城市中的的宠物数量正以肉眼可见的速度增长。养宠普遍化也引发了爱宠陪伴问题,工作忙、出差时间长、租房地点不稳定等痛点,催生了以伴宠专员为代表的新职业。目前武汉市共有80余名伴宠专员,他们穿梭在城市的大街小巷,为缺乏照料的“毛孩子”提供帮助。
换好一次性鞋套、带好一次性手套,进门先消毒,王丹妮打开哈士奇“翠花”的笼子,轻声唤道:“你好呀,翠花”。给狗狗喂食、喝水、清理便便,陪狗狗玩耍…直到带着垃圾离开,赶往下一位“顾客”。
26岁的王丹妮是一名兼职伴宠专员,空闲时间上门帮客户“撸猫遛狗”是她的工作日常。“我自己养宠物,能理解主人工作忙宠物无人照料的难处,害怕把小猫小狗放到宠物店寄养不适应,做伴宠专员能够给‘毛孩子’提供帮助,又有一笔不错的收入,我觉得挺适合我的。”王丹妮说。
作为新兴行业,许多人会考虑到上门伴宠的安全问题。“目前上门伴宠服务还没有共通的行业标准,许多人通过社交平台和二手交易平台进行伴宠交易,安全问题全凭‘自觉’,对伴宠专员的人生安全和客户的财产安全都存在隐患。”王丹妮补充道,“我们上岗前会进行系统的培训,服务过程通过平台进行直播,主人可以远程观看伴宠专员和宠物的互动情况,以此来保证顾客的财产安全。”