湖北日报客户端讯（通讯员 刘铁强 侯丹丹 李宽桥）为什么伴随着医学技术的进步，医患关系反而变得紧张？医学也是一门人文科学吗？如何在临床诊疗中让患者感受到人文关怀？

4月8日，“健康湖北·医院高质量发展公益巡讲”活动（恩施站）在恩施州中心医院举行。该活动由湖北省医院协会主办，恩施站巡讲活动由州中心医院承办。州中心医院院长琚兆清、党委副书记吴波，副院长王在平、宋秀胜，总会计师梁秀林，院务委员向建军、李锦貌等出席。恩施站巡讲活动采取主会场+分会场形式进行，该院行政后勤、临床医技科室负责人在主会场现场聆听，全院医务人员则通过院内会议系统分别在各科室收看讲座。

此项巡讲活动是为深入贯彻落实国务院《“健康中国2030”规划纲要》文件精神，不断提升湖北省市州级公立医院管理水平，促进省内医院间的共同合作与发展，继2022年后，湖北省医院协会再次组织的公益巡讲活动。州中心医院是首批承办会员单位之一。

活动特别邀请了在国内外享有盛誉的北京大学医学人文学院副院长、博士生导师王岳教授前来讲学。王岳教授以《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》为专题，围绕“医学人文精神的三元素——人本、仁爱、公益”和“医务人员的三大敌人——傲慢、冷漠、贪婪”，对新形势下医学人文精神、医患关系等方面进行全面深入解读，结合医患关系中常见的医患沟通、医患权利与义务、医患矛盾等疑难问题，运用生动鲜活的案例进行深刻剖析，并从医学人文、伦理角度引导医护人员转换角色、摆正位置、选对方法，理解和掌握医患沟通中的各种技巧，使医学人文精神在医疗服务、构建和谐医患关系中发挥重要作用。

王岳教授为时4个多小时的精彩幽默演讲赢得了现场人员的阵阵掌声，也使得与会人员受益颇多。不少聆听讲座的医务人员表示，讲座不仅使他们获得一个全新的视角和观念重新认识医患关系与医患沟通，也深刻体会到把尊重、理解、关怀切实落实到为患者诊疗服务的每一个环节中的重要性，患者也必将因此得到更好的就医体验和获得感。

琚兆清在总结讲话时指出，2023年，恰逢恩施州建州40周年。40年来，恩施州发生了翻天覆地的变化，走出了一条生态优先、绿色发展的康庄大道，特别是“健康恩施”建设取得丰硕成果。恩施州中心医院作为武陵山医疗中心，已走过120多年的光辉历程，为恩施州乃至武陵山区医疗卫生事业发展、为“健康恩施”建设作出了不可磨灭的贡献。此次公益巡讲活动带来的知识盛宴，必将进一步提升医务人员综合素质与医疗服务能力，切实推动医院更高质量更高水平发展，为全力保障人民群众生命安全和身体健康作出新的更大贡献，以更加优异的成绩迎接恩施州建州40周年！