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湖北日报客户端讯(通讯员杨晶晶)近日,为进一步加强为民服务理念,实现群众服务零距离,小溪塔街道冯家湾社区开展“服务进家门”活动。
社区工作人员采取上门入户宣传惠民政策,发放宣传手册,面对面给居民讲解城乡医保问题、医保共济、居民养老待遇等相关政策。协助居民扫码关注政务服务平台,指导居民线上缴纳医保等。遇到高龄老人独自在家不会使用智能手机的,帮助老人代缴医保、进行老年认证,并在手机上安装国家反诈中心APP,以防电信电话诈骗。