湖北日报客户端讯（通讯员乔为萍 刘夏雪）为持续提升对数字政府和智慧城市建设认知水平，增强大数据思维和素养，今年以来，十堰市张湾区以“智慧政务”为抓手，推动“互联网+政务服务”模式，不断提升政务服务能力。

统筹推进，规范政务服务“总门户”。依托省级政务服务平台推动“智慧政务”建设，推进政务服务“一网通办”。通过统一身份认证和业务数据有效汇聚，推进电子证照、电子印章的签发归集，目前，100本高频证照通过数据共享实现了“免提交”。畅通评价服务渠道，实现“一事一评”“应评即评”，形成业务流程管理机制和群众评价监督机制的有机结合，为“无接触”受理、“不见面”审批和“零跑动”办事奠定坚实基础。

拓展应用，织密线上线下“大网格”。推广应用湖北政务服务网、“鄂汇办”APP、“i武当”APP，统一梳理、集成、上线政务服务事项，实现“线下整合”到“线上融合”，围绕市场主体需求，推动72个特色主题事项“一事联办”，累计办件20000余件；持续优化完善企业开办“一网通办”，申请人只需一张身份证、一部手机就能实现身份认证，全程“一表申请、一次认证、一次办成”。通过线上线下融合，以高效便捷的“一站式”服务体系推进政务服务向智能服务转变，带动政务服务提速增效。

整合资源，打造政务服务“全流程”。持续推动区乡村三级政务服务事项标准化编制，优化业务流程，强化数据共享，推进网上办事“一次注册、多点互认、全网办成”。整合区乡村三级政务服务人员，建立帮办代办队伍，全程提供“免费办、预约办、上门办、帮代办”的“店小二”服务，累计帮办代办1300余件。推进资源服务平台下沉，建立“异地受理、远程办理、协同联动”政务服务新模式，截至目前，已办理“跨省通办”291件、省内通办1019件、“襄十随神”跨区域通办146件、市内通办2770件。

一张政务网，通办大小事。下一步，张湾区行政审批局将紧紧围绕“智慧政务”建设，运用共同缔造理念，通过业务精细梳理、数据高度共享、电子证照充分应用，实现政务服务“网上办”“指尖办”“智慧办”，为政务服务提速增效注入新动力，为张湾经济高质量发展赋能。