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湖北日报讯(茅箭融媒记者张茜、通讯员罗辉)近日,从省优化营商环境领导小组办公室了解到,茅箭区在2021年全省99个县(市、区)营商环境评价中“获得电力”指标排名第一。
去年以来,茅箭区全面推进供电服务提质提效,持续优化营商环境。大力实施“电小二,来了”客服工程,推进“办电321”和“阳光业扩”服务,推广“网上国网”线上办电业务,实现一网通办、刷脸办电。全面推行小微企业“三零”(零上门、零审批、零投资)服务,对接电容量200千瓦及以内(包含小微企业)的低压用户和居民改造电路实行“零费用”。坚持客户办电双经理制、重大项目领导包点服务,专属客户经理全程跟踪服务,柜台服务延伸到项目现场,业扩报装流程串联改并联,持续压减办电环节平均时长。坚持“不停电就是最好的服务”,对具备带电作业条件的配网建设和检修施工项目,一律安排带电作业,严控计划检修,避免重复停电。加大新增电网规划和建设力度,优化配网网架,提升线路联络率,增强负荷转供能力,供电可靠率超99.96%。