湖北日报讯（茅箭融媒记者沙正秋、通讯员徐璠丽）连日来，茅箭区市场监管局围绕“诚信守法经营、共促消费公平”主题，开展“3·15国际消费者权益日”系列活动。

3月15日，在大洋百货活动现场，该区市场监管局在这里设置咨询平台，从特种设备安全知识、食品药品安全、产品质量安全、知识产权、价格监管、消费维权提示等方面，引导市民树立消费维权意识，同时提醒市民朋友在上述权益受到侵害时可以拨打12315、手机支付宝或微信12315APP小程序维权。讲解结束后，执法人员向市民群众发放消费者维权宣传手册。在十堰市武商人民商场活动现场，设立消费维权服务站，创新推出“无搬动服务、无风险购物、一站式退换货、无因退换货”等多项服务举措。

据了解，今年“3·15”期间，该区市场监管局接受投诉211件，执法人员按照《消费者投诉处理暂行办法》逐一进行核实处理。同时，进一步强化重点消费领域监督，特别是涉及“四大安全”、疫情防控、群体性的投诉举报实行快速反应，快速处理，及时上报，确保安全底线。