湖北日报讯（茅箭融媒记者韩苗、通讯员刘洪建）3月15日，茅箭区东城经济开发区西坪村年过七旬的瞿奶奶，拿着电卡和现金来到该村便民服务大厅咨询如何交电费，综合窗口工作人员不到2分钟就帮忙代缴所欠电费。

据了解，这样的事情在西坪村不在少数。现在都是电子信息化管理，但老人们都不太懂，也不会在手机上具体操作。子女不在身边时，他们就会来到村委会寻求帮忙，便民服务大厅因此派上大用场。以前，大厅只是帮办代办行政审批类事项，如今，不论是电力、水务、燃气，甚至是银行缴纳灵活就业、办理营业执照的业务都能帮办代办，免去群众们排队等待的烦恼、乘车转车的劳累，切实为群众们提供了便捷，更是打造了西坪村“十五分钟生活圈”，提升了居民群众的幸福指数。