湖北日报讯（通讯员赵静）6月20日起，智能复兴号动车组开始在京广大动脉上运行。襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组广泛征集服务旅客建议，提炼便于现场实施、满足不同旅客旅行需求的特色服务项目，实施“有温度”“无干扰”服务，注重为旅客提供餐单、盖防寒毯、拉遮光帘、摆放拖鞋等服务细节，提升精细化服务体验。

据悉，为保障列车安全有序开行，该段主动收集京广高铁铁路线路及沿线情况、基础设施及“智能复兴号”动车组相关资料，组织乘务人员围绕“智能复兴号”动车组设施设备、作业流程及标准、备品配置、应急处置、服务礼仪等方面进行培训，确保乘务人员面对新车型，能熟练使用本岗位设备设施，熟知本岗位业务与职责，充分掌握本岗位应急处置流程，努力服务好智能复兴号开行。